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Annexe A
Voici la liste des types de renseignements personnels que Surface Syn-X inc. pourrait collecter, leur utilisation ou l’objectif visé, ainsi que les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis. Ainsi, cela comprend, sans s’y limiter, les éléments qui suivent.
Clients de Surface Syn-X inc.
Renseignements collectés:
- prénom, nom
- adresse postale, code postal
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
Moyens de collecte:
- formulaire de contact sur le Site Web
- formulaire de demande d’estimation pour une installation de surfaces synthétiques sur le Site Web
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document ou autre type de formulaire joint)
- par téléphone
- en personne à notre établissement de Laval, Québec, Canada
- lors d’un achat en ligne (Stripe pour les renseignements concernant la transaction)
- lors d’une transaction à notre établissement (Quickbooks pour les dossiers d’installation et la facturation)
Utilisés pour:
- établir et gérer les relations avec la clientèle (et obtenir un moyen de communication)
- fournir un service d’installation
- connaître la langue privilégiée de communication
- fournir des informations, répondre à une demande de renseignement, etc.
- générer une facture suite à l’achat de produits avec Surface SynX inc
- livrer des produits achetés en ligne ou à notre établissement
Consultants et fournisseurs de services de Surface Syn-X inc.
Renseignements collectés:
- prénom, nom
- adresse postale, code postal
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
Moyens de collecte:
- en personne à l’établissement d’affaires de Surface Syn-X inc.
- par téléphone
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document joint: Word, PDF, etc.)
Utilisés pour:
- la gestion des communications
- la gestion des mandats
- la facturation
- connaître la langue privilégiée de communication
Utilisateurs du Site Web*
Renseignements collectés:
- adresse IP
- informations reliées au compte courriel Gmail
- prénom, nom
- adresse physique
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
Moyens de collecte:
- Google Analytics
- Google Recaptcha
- API Google Map
- API Facebook
- API YouTube
- WooCommerce, Stripe, Quickbooks
Utilisés pour:
- Mesurer la fréquentation du site
- protégér le Site Web des robots, rendre les formulaires sécuritaires
- afficher une carte routière menant à l’établissement
- afficher le fil Facebook de l’établissement sur le Site Web
- faire jouer une vidéo hébergée chez YouTube
- générer une facture pour l’achat des produits en ligne
- livrer les produits achetés en ligne
*L’Utilisateur peut choisir de ne pas être suivi par ces fichiers témoins en personnalisant ses préférences ou en cliquant sur Refuser tout à l’entrée du Site Web.
Consultez également:
Nos Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité
